Precios claros, suscripción mensual
Tres planes fijos según los canales y el volumen que necesites. Sin permanencia, sin costes ocultos y con garantía de devolución de 14 días en tu primer pago.
Inicio
Para empezar con un solo canal
100 €/mes
- 1 canal (chatbot web o WhatsApp)
- Hasta 500 conversaciones/mes
- Configuración del agente incluida
- Panel de conversaciones
- Soporte por email
Pro
El más elegido por pymes
200 €/mes
- 2 canales (web + WhatsApp)
- Hasta 1.500 conversaciones/mes
- Integración con calendario y CRM
- Panel de conversaciones
- Soporte prioritario
Premium
Atención completa, incluida la voz
300 €/mes
- 3 canales, incluido agente de voz
- Hasta 300 minutos de llamadas/mes
- Integraciones a medida
- Panel de conversaciones
- Soporte dedicado
Todos los precios sin IVA. Suscripción mensual, sin permanencia, cancela cuando quieras.
Configuración inicial: desde 150 € (pago único), presupuestada antes de contratar.
Comparativa de planes
| Incluye | Inicio · 100 €/mes | Pro · 200 €/mes | Premium · 300 €/mes |
|---|---|---|---|
| Canales | 1 canal (chatbot web o WhatsApp) | 2 canales | 3 canales, incluido agente de voz |
| Conversaciones/mes | Hasta 500 | Hasta 1.500 | Hasta 1.500 + 300 min de llamadas |
| Integraciones | Panel de conversaciones | Calendario y CRM | A medida |
| Soporte | Por email | Prioritario | Dedicado |
Preguntas sobre facturación
¿Qué incluye exactamente cada plan?
Inicio incluye 1 canal (chatbot web o WhatsApp) y hasta 500 conversaciones al mes con soporte por email. Pro incluye 2 canales, hasta 1.500 conversaciones al mes, integración con calendario y CRM y soporte prioritario. Premium incluye los 3 canales —con agente de voz y hasta 300 minutos de llamadas al mes—, integraciones a medida y soporte dedicado.
¿Cómo se factura la suscripción?
Mensualmente y por adelantado: el primer pago se realiza al contratar y los siguientes al inicio de cada periodo mensual. La suscripción se renueva automáticamente cada mes salvo que la canceles.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí, en cualquier momento y sin penalización, escribiendo a hola@mapaseo.es. La cancelación es efectiva al final del periodo mensual ya pagado; hasta entonces el servicio sigue activo.
¿Hay garantía de devolución?
Sí. Si en los primeros 14 días desde tu primer pago el servicio no encaja con tu negocio, te devolvemos el importe íntegro. Los detalles están en nuestra política de reembolsos.
¿Qué pasa si supero las conversaciones o minutos de mi plan?
Te avisamos antes de llegar al límite. Puedes pasar a un plan superior en cualquier momento o mantener el tuyo: nunca aplicamos cargos automáticos no acordados.
¿Qué es la configuración inicial?
Es un pago único desde 150 € que cubre la puesta en marcha: entrenamos el agente con la información de tu negocio, lo conectamos a tus canales y lo dejamos probado y funcionando. Se presupuesta antes de contratar, sin sorpresas.
¿Dudas sobre qué plan encaja con tu negocio? Habla con el equipo o solicita una demo.